FAQ – Bestellen & Betalen

Alles wat je wilt weten over het plaatsen van een bestelling, betaalmethoden, kortingscodes en je account bij The Style Of Morocco.

🛒 Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies je product(en) en voeg ze toe aan je winkelwagen
Klik op “Afrekenen”
Vul je bezorgadres in
Kies je betaalmethode
Bevestig je bestelling

Je ontvangt direct een bevestigingsmail met je orderoverzicht.

Kan ik een bestelling plaatsen zonder account?

Ja! Je kunt gewoon als gast bestellen zonder een account aan te maken. Wil je je bestellingen makkelijk terugvinden en volgen? Dan raden we aan een account aan te maken.

Kan ik meerdere producten in één bestelling plaatsen?

Ja, je kunt zoveel producten als je wilt toevoegen aan je winkelwagen en in één keer afrekenen. Zo profiteer je ook sneller van de gratis verzending vanaf €50!

Kan ik een bestelling wijzigen na het plaatsen?

Bestellingen kunnen worden gewijzigd zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via onze contactpagina met je ordernummer.

Hoe weet ik of mijn bestelling succesvol is geplaatst?

Na een succesvolle bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail op het door jou opgegeven e-mailadres. Controleer ook je spammap als je geen mail ontvangt.

💳 Betaalmethoden

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

iDEAL — snel en veilig betalen via je eigen bank
Creditcard — Visa, Mastercard en American Express
PayPal — betalen via je PayPal-account
Bancontact — voor klanten in België
Shop Pay — snel afrekenen met opgeslagen gegevens
Apple Pay / Google Pay — betalen met je telefoon

Is betalen bij The Style Of Morocco veilig?

Ja, absoluut. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding. Wij slaan geen betaalgegevens op — alle transacties worden verwerkt door onze gecertificeerde betaalprovider.

Kan ik achteraf betalen?

Op dit moment bieden wij geen achteraf betalen aan. Alle bestellingen worden vooraf betaald.

In welke valuta kan ik betalen?

Alle prijzen op onze webshop zijn in euro (€). Betaling vindt ook plaats in euro’s.

🎫 Kortingscodes

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Voeg je producten toe aan de winkelwagen
Ga naar de afrekenpagina
Voer je kortingscode in het veld “Kortingscode” in
Klik op “Toepassen”
De korting wordt automatisch verrekend in je totaalbedrag

Kan ik meerdere kortingscodes combineren?

Nee, per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt. Kortingscodes zijn niet combineerbaar met andere acties of aanbiedingen, tenzij anders vermeld.

Mijn kortingscode werkt niet — wat nu?

Controleer het volgende:

Is de code correct ingevoerd (let op hoofdletters)?
Is de code nog geldig (niet verlopen)?
Voldoet je bestelling aan de minimumvereisten van de code?
Is de code al eerder gebruikt?

Kom je er niet uit? Neem contact op via onze contactpagina.

Hoe ontvang ik kortingscodes?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang als welkomstkorting direct een kortingscode. We sturen ook regelmatig exclusieve aanbiedingen naar onze vaste klanten!

👤 Mijn Account

Hoe maak ik een account aan?

Klik op het accounticoon rechtsboven op onze website en kies “Account aanmaken”. Vul je naam, e-mailadres en een wachtwoord in — klaar!

Wat zijn de voordelen van een account?

Bestellingen makkelijk terugvinden en volgen
Bezorgadressen opslaan voor sneller afrekenen
Overzicht van je bestelgeschiedenis
Sneller retourneren via je account

Ik ben mijn wachtwoord vergeten — wat nu?

Klik op “Inloggen” en vervolgens op “Wachtwoord vergeten”. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen?

Log in op je account en ga naar “Accountinstellingen”. Hier kun je je naam, e-mailadres, wachtwoord en bezorgadressen aanpassen.

Kan ik mijn account verwijderen?

Ja, neem contact op via onze contactpagina met het verzoek je account te verwijderen. We verwerken dit binnen 5 werkdagen conform de AVG/GDPR-wetgeving.